Обмін & Повернення
Обмін чи повернення
На покупців нашого магазину розповсюджуються всі права Закону "Про захист прав споживачів". Більше того, ми надаємо можливість повернути товар впродовж 30 днів.
Для збереження права на повернення, споживачеві необхідно стежити за збереженням товару в початковому стані. Якщо пристрій пошкоджено не з вини покупця, покупець не позбавляється можливості повернення товару. Якщо початковий стан товару змінився через розпакування товару або перевірку його працездатності, це не означає, що споживач не може написати заяву на повернення коштів.
Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення:
- минуло менше 30 днів з моменту придбання товару.
- товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, інструкція, пломби.
- товар повертається у фірмовій упаковці та пакуванні за рахунок покупця.
Важливе при поверненні грошових коштів:
- Повернення грошових коштів здійснюється у спосіб, яким було здійснено оплату. У разі оплати замовлення банківською картою на сайті, повернення коштів проводиться на ту саму карту, з якої було здійснено платіж.
- Повернення грошових коштів здійснюється у гривні (UAH).
- Гроші за товар мають повернутися не пізніше ніж протягом 7 днів.
Реквізити для повернення товару
- місто Львів, Нова Пошта, відділення 34.
- Отримувач: ТОВ "Баклер Системз", ЄДРПОУ 40740539.
- Представник: Ярошенко Дмитро Олександрович, т. +38 067 708 15 36.
Рекомендації щодо пакування приладу
Для того, щоб прилад доїхав до сервісного центру неушкодженим, будь ласка, дотримуйтесь наших стандартів пакування (саме так ми відправляємо замовлення вам):
Заводська упаковка: Помістіть прилад у його рідну коробку. Це забезпечує первинний захист і фіксацію.
Захисний шар: Огорніть заводську коробку повітряно-бульбашковою плівкою («пупиркою») у 1-2 шари.
- Транспортна коробка: Вкладіть підготовлений прилад у жорстку транспортну коробку (наприклад, стандартну коробку «Нової Пошти»). Це захистить від здавлювання та ударів під час сортування.
- Маркування: При оформленні відправки у відділенні обов'язково вкажіть, що вантаж «Крихкий».
Важливо! Ми не рекомендуємо відправляти прилади лише у м’яких пакетах або конвертах, оскільки це може призвести до механічних пошкоджень, які не покриваються гарантією.
